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当社の提示する航空券代金・ホテル代金などには、手配料金・手続き料金などが含まれております。
航空券販売契約に関しては、国土交通省の定める標準旅行業約款などに基づきますが、変更・お取り消しなどの条件は、別項にてご案内いたします。尚、航空券の種類により払い戻し不可などの特約条件が付加される場合がありますが、予約確認書（契約書）にて個別に記載させていただきます。
- お客様からのお取消・変更はいつでも承ることが可能ですが、当社が定める手数料がかかります。ご来店にて受け取りの場合は、ご本人確認のため身分証明書（パスポート・運転免許証など）をご提示いただきます。
- お客様からの取消・変更に関するご連絡は、電話・電子メール・ファックスにて承ります。その際必ず当社より、お取消（変更）依頼の受理の連絡を営業日当日に返信いたします。当社から返信のない場合は、お客様からのメール・ファックスの受領確認が取れていない可能性がございますので、必ず各担当者までお電話にて連絡願います。
- 予約の取消・変更は当社の営業時間内にご連絡頂きますようお願いいたします。営業時間外に受信したご依頼は、翌営業日の扱いとなりますので、予めご了承下さい。
- 航空会社が個別に設定する予約・購入条件により、発券期日（購入期限日）や特別取消条件が設けられている一部の航空券については、予約確認書にて個別に条件を明記いたします。
- 予約変更は、最初のご予約の出発日から前後2週間に変更することをいいます。2週間以上先への出発日へ変更の場合は取り消し扱いとなります。また変更は、同じ航空券の条件にて、変更を希望される日程に空きがある場合に承ります。変更後のご希望の日程に空きがなく取り消しになる場合は、取り消し手数料がかかりますので、ご注意下さい。
- 購入期限のある航空券のご変更は一切できません。一度取り消しをした後、新規の予約および航空券の再購入となります。
- 手数料が発生する変更とは、予約全区間の日程、ルート、ご搭乗者のお名前（綴りを含む）、航空会社、行き先を含む全ての予約内容が対象となります。ご搭乗者の変更・交替は取り消し扱いとなりますのでご注意下さい。また、お名前の綴りの訂正や、外国籍のご搭乗者のお名前の順序違いによる訂正の可否は各航空会社の判断となります。お名前に関する訂正を受け付けない航空会社や航空券の種類があり、その場合の訂正は全て取り消し扱いとなります。
- 営業時間外及び休業日は、ご予約の取り消しなどの受付はいたしておりません。全て翌営業日の取り消し扱いになります。特に出発当日の場合は当社が休業日でも無連絡キャンセルは、旅行代金が返金できない場合があります。必ず航空会社へ直接ご連絡いただき、担当旅行会社が休業であることを伝え、キャンセルを受け付けた航空会社職員のお名前を控えていただきますようにお願いいたします。
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取消・変更手数料（下記に定める手数料はお一人当たりとなります）
A. 購入期限が決められている航空券代（早割り航空券タイプ）
（ピーク時期とは4/25〜5/5・7/20〜8/31・12/20〜1/5にあたる出発日をいいます）
| 出発日の前日より起算して |
取消料 |
変更料（１回につき） |
| 60日-31日前 |
10,000円
（ピーク時期のみ） |
無料 |
| 30日-発券期限前日 |
20,000円 |
5,000円 |
| 発券期限後-出発前日 |
韓国 |
20,000円 |
左記と同様 |
| 台湾・香港・中国・フィリピン・ミクロネシア・東南アジア・南アジア・オセアニア |
35,000円 |
| 北米・ヨーロッパ・中東・アフリカ・中南米・カリブ |
45,000円 |
| 出発日当日 |
全額 |
全額 |
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B. 購入期限が決められていない航空券
【通常時期のご出発（下記に定めるピーク期間は下表をご覧ください）】
| 出発日の前日より起算して |
取消料 |
変更料（１回につき） |
| 30日-15日前 |
20,000円 |
5,000円 |
| 14日前-出発前日 |
韓国 |
20,000円 |
韓国 |
15,000円 |
| 台湾・香港・中国・フィリピン・ミクロネシア・東南アジア・南アジア・オセアニア |
35,000円 |
台湾・香港・中国・フィリピン・ミクロネシア・東南アジア・南アジア・オセアニア |
30,000円 |
| 北米・ヨーロッパ・中東・アフリカ・中南米・カリブ |
45,000円 |
北米・ヨーロッパ・中東・アフリカ・中南米・カリブ |
40,000円 |
| 出発日当日 |
全額 |
全額 |
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B. 購入期限が決められていない航空券
（ピーク時期とは4/25〜5/5・7/20〜8/31・12/20〜1/5にあたる出発日をいいます）
| 出発日の前日より起算して |
取消料 |
変更料（１回につき） |
| 60日-31日前 |
10,000円 |
無料 |
| 30日-15日前 |
20,000円 |
5,000円 |
| 14日前-出発前日 |
韓国 |
20,000円 |
韓国 |
15,000円 |
| 台湾・香港・中国・フィリピン・ミクロネシア・東南アジア・南アジア・オセアニア |
35,000円 |
台湾・香港・中国・フィリピン・ミクロネシア・東南アジア・南アジア・オセアニア |
30,000円 |
| 北米・ヨーロッパ・中東・アフリカ・中南米・カリブ |
45,000円 |
北米・ヨーロッパ・中東・アフリカ・中南米・カリブ |
40,000円 |
| 出発日当日 |
全額 |
全額 |
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【A・B一覧表の共通のご注意事項】
- 上記取消・変更料が航空券代を上回る場合、航空券代を上限といたします。
- 航空会社航空券類（PEXや早割り航空券・払い戻し不可の特別運賃適用航空券）によっては、取消・変更料が上記と異なる場合がありますので、その場合は、担当者より事前に御案内させていただきます。
- またお客様のご希望により通常より早く航空券をご準備した場合は、上記規定より高くなることがあります。
- 上記の変更手数料は日本出発前に予約内容をご変更する場合にのみ適用です、予約変更不可の航空券は日本ご出発後の一切変更はできません。
- 帰国日変更可能な航空券は現地到着後のみ変更可能で、日本出発前に変更する場合は上記の変更料が適用されます。
- 繁忙期などは航空会社が発券期限（購入期限）を早めるケースがあります。それに合わせて早めに航空券を発券する場合はAの「購入期限が決められている航空券代（早割り航空券タイプ）」が適用されます。その都度事前に担当者より案内いたします。
- ツアー・ホテル・鉄道パス等のお取消し・変更料は上記規定とは異なりますのでご注意ください。
- お取消し・変更に関しましては、当社の営業時間内に担当者までご連絡下さい。営業時間外は、お取消･変更をお受けできません。
- お取消し等によるご返金の振込手数料はお客様ご負担となります（書留でのご返金は保安上承っておりません）
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